Политика конфиденциальности

Редакция от 14 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Начиная использовать Сервис — направляя сообщение чат-ассистенту, оформляя подписку или иным образом взаимодействуя с Сервисом, — вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанным в ней порядком обработки ваших данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

Категория	Состав данных
Идентификаторы	Идентификатор вашей страницы и диалога во ВКонтакте, внутренний идентификатор пользователя в Сервисе
Профиль ВКонтакте	Имя, фамилия, фотография профиля — в объёме, который ВКонтакте передаёт сообществу при вашем обращении
Данные для расчёта	Дата рождения, при добровольном указании — время и место рождения, часовой пояс
Содержание переписки	Текстовые и голосовые сообщения, которые вы направляете ассистенту, и ответы Сервиса
Данные о подписке	Тариф, даты начала и окончания подписки, статус оплаты
Технические данные	Дата и время обращений, факт открытия страниц Сервиса

Мы не запрашиваем и не обрабатываем данные, относящиеся к специальным категориям (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.). Если вы упоминаете такие сведения в переписке по своей инициативе, они обрабатываются исключительно в рамках диалога с ассистентом.

3. Цели обработки

• Предоставление функций Сервиса: формирование персональных рекомендаций по лунным дням и натальной карте;
• Идентификация вас как пользователя и ведение диалога;
• Управление подпиской: определение её статуса, проведение и учёт оплат;
• Отправка сообщений Сервиса — как связанных с функциональностью, так и рекламных (последние — только при вашем отдельном согласии);
• Ответы на ваши обращения и техническая поддержка;
• Улучшение качества Сервиса и анализ его работы в обезличенном виде;
• Исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

• вашего согласия, выраженного началом использования Сервиса, а для рекламных рассылок — отдельного согласия;
• необходимости исполнения договора (публичной оферты), стороной которого вы являетесь;
• требований законодательства Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы Сервиса:

• ООО «ВКонтакте» — платформа, через которую ведётся диалог с ассистентом (обработка ваших данных на стороне платформы регулируется её собственной политикой);
• Salebot — сервис автоматизации диалогов, обеспечивающий работу чат-ассистента;
• Платёжные сервисы — для приёма оплаты подписки. Данные вашей банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и нам не передаются;
• Поставщики облачной инфраструктуры — для хранения данных и работы серверной части Сервиса;
• Поставщики технологий обработки текста и речи — для формирования ответов ассистента.

Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока использования вами Сервиса и до 3 лет после последнего обращения — либо до момента отзыва вами согласия. Данные об оплатах хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: доступ к данным ограничен, каналы передачи защищены шифрованием, пароли и ключи доступа хранятся в защищённом виде.

7. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных;
• отказаться от рекламных рассылок в любой момент — командой в диалоге с ассистентом или письмом на почту оператора;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации любого из этих прав напишите на info@semoyara.ru. Мы ответим в течение 30 дней. Обратите внимание: отзыв согласия на обработку данных делает предоставление услуг Сервиса невозможным.

8. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.